תאריך עדכון אחרון: 30 במרץ, 2026
האנשים שמאחורי Klame רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, נגיש ומכבד לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים רבות ומשקיעים משאבים טכנולוגיים במטרה להנגיש את המערכת והאתר השיווקי, על מנת לאפשר חווית גלישה ועבודה חלקה ונוחה לכולם.
אנו פועלים לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. האתר והמערכת פותחו בהתאם להנחיות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, ולפי ההנחיות הבינלאומיות של מסמך WCAG 2.1.
באתר ובמערכת יושמו, בין היתר, אמצעי הנגישות הבאים:
חשוב לציין כי מערכת Klame היא פלטפורמת עבודה מורכבת מבוססת בינה מלאכותית (SaaS). בעוד שהשקענו מאמצים רבים להנגיש את כלל המערכת, ייתכן שיימצאו רכיבים דינמיים מסוימים (כגון חלונות להצגת פלטי AI גולמיים, גרפים מורכבים בלוח הבקרה, או תכנים המוזנים על ידי ספקים חיצוניים/iframes) שטרם הונגשו במלואם או שהנגשתם מהווה נטל טכנולוגי כבד.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות המערכת כולה כחלק מתהליך פיתוח מתמיד.
האנשים שמאחורי Klame מספקים שירותים דיגיטליים וטכנולוגיים (תוכנה כשירות) דרך רשת האינטרנט. איננו מקבלים קהל במשרדים פיזיים לצורך מתן השירות, ולכן לא חלה חובה להסדרי נגישות פיזיים (קבלת קהל). כלל ההתקשרות, התמיכה וההדרכה מתבצעים באמצעים מקוונים.
אנו רואים בנגישות תהליך דינמי ומתמשך. אם במהלך הגלישה באתר או השימוש במערכת נתקלתם בבעיה, תקלה, או אם יש לכם הערה בנושא הנגישות – נשמח מאוד לשמוע מכם כדי שנוכל לתקן ולשפר את החוויה עבור כולם.
ניתן לפנות אלינו בנושא נגישות באמצעים הבאים: